Terugbetalingsbeleid

We weten zeker dat u tevreden zult zijn met de kwaliteit van onze producten en dat u na een tijdje gebruik resultaat zult zien. Mocht het toch niet bevallen, dan kunt u het gewoon terugsturen – zonder vragen te stellen. Bovendien krijgt u twee jaar garantie op defecte producten. Deze garantie geldt niet voor normale slijtage.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om uw product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de retourkosten van uw huis naar de winkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan noodzakelijk voor verkoop, dan mogen wij de waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg ervoor dat u het goed verpakt retourneert.

Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@hmn-skincare.com. We zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na melding van uw retour terugstorten, mits wij het product reeds in goede orde retour hebben ontvangen.

*Houd er rekening mee dat als wij geen e-mail hebben ontvangen waarin wij op de hoogte worden gesteld van uw retourzending, wij deze niet kunnen verwerken en ook geen restitutie kunnen verlenen voor uw aankoopbedrag.